在使用抹茶APP进行数字资产交易时,有时可能会因为操作失误、市场变动或其他原因需要取消已提交的交易订单,了解如何正确取消订单是非常重要的,本文将详细介绍在抹茶APP上取消交易订单的具体步骤,以及一些需要注意的事项。
什么时候可以取消订单?
在开始操作前,首先要明确,并非所有订单都能随时取消,通常情况下,以下类型的订单可以尝试取消:
- 未成交的限价单/限价委托单:如果您设置的限价价格与当前市场价格相差较大,订单尚未进入撮合队列或部分未成交,通常可以取消。
- 未成交的止损单/止盈单:这类挂单在触发价格条件前,一般也是可以取消的。
- 未成交的市价单(较少见):部分平台的市价单如果尚未完全成交,也可能支持取消,但市价单成交速度快,可取消窗口期很短。
如果订单已经全部成交,那么是无法取消的。
抹茶APP取消交易订单详细步骤
以下是抹茶APP(以常见版本为例,具体路径可能因版本更新略有差异)取消订单的一般操作步

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登录抹茶APP:打开您的抹茶APP,并使用您的账号密码登录。
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进入“交易”页面:在APP首页底部导航栏中,找到并点击“交易”(Trade)或类似字样的入口,进入交易界面。
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找到目标订单:
- 在当前交易对页面:如果您是在某个交易对(如BTC/USDT)页面下的“订单”或“委托”标签页,这里会显示您当前该交易对下的所有未成交和部分已成交的订单。
- 通过“订单历史”查找:如果订单不在当前页面,您可以点击“订单历史”(Order History)或“我的委托”(My Orders)等类似选项,在订单列表中找到您想要取消的订单,通常可以按照时间、状态等进行筛选。
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选择并取消订单:
- 在订单列表中,找到您需要取消的那笔订单。
- 点击该订单右侧的“取消”(Cancel)按钮,或者长按该订单,在弹出的菜单中选择“取消”。
- 部分订单可能需要您再次确认取消操作,点击“确认”即可。
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查看取消结果:订单成功取消后,该订单的状态会变为“已取消”(Cancelled),并且您的账户中对应的资产会原路返回(如果是买入订单,USDT等币种会返回;如果是卖出订单,币种会返回到您的账户)。
取消订单时的注意事项
- 及时操作:尤其是对于限价单和市价单,市场行情变化很快,如果您确定要取消,应尽快操作,否则订单可能已经成交。
- 确认订单状态:在点击取消前,请务必确认订单状态是“未成交”或“部分成交”,对于“已成交”的订单,取消按钮通常是不可点击的,或者点击后会提示无法取消。
- 部分成交订单的处理:如果您的订单是“部分成交”,您可以选择取消“未成交”的部分,操作方法类似,系统会提示您取消剩余数量。
- 网络状况:确保您的网络连接稳定,避免因网络问题导致取消操作失败或重复操作。
- 手续费问题:通常情况下,已取消的订单(未成交部分)不会产生手续费,但如果订单已经部分成交,已成交部分的手续费仍会正常扣除。
- APP版本差异:如果以上步骤与您实际使用的抹茶APP界面不符,可能是因为APP版本更新,建议您查看APP内的“帮助中心”或“常见问题”,或者联系抹茶官方客服获取最新指引。
- 谨慎操作:在进行任何交易操作前,请仔细核对交易对、价格、数量等信息,避免不必要的失误。
如果无法取消订单怎么办?
如果您按照上述步骤操作,但仍然无法取消订单,可以尝试:
- 刷新页面:退出订单列表,重新进入,或刷新页面后再尝试取消。
- 检查网络:切换到更稳定的网络环境。
- 联系客服:如果多次尝试均失败,可能是系统临时故障或其他特殊情况,建议您及时联系抹茶APP的官方客服,通过APP内的客服通道、官方网站提供的联系方式或官方社群寻求帮助。
在抹茶APP上取消交易订单并不复杂,关键在于及时操作并确认订单状态,希望本文的介绍能够帮助您顺利完成订单取消操作,在进行任何交易时,都请保持谨慎,确保自身财产安全。