一、营销机构和营销队伍?
一支优秀的营销队伍,是推动营销业务模式全面升级的关键,如何不断建立健全激励机制,提高营销人员文化素质和技能水平,打造专业化营销团队,成为当前各县级烟草公司面临的重要难题,下面笔者结合县级公司的实际,谈谈如何加强优秀营销队伍建设。
首先我们先来了解一下,什么是优秀营销人才?优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板,是服务营销和品牌营销的行家里手,营销创新的领军人才。
其次优秀营销队伍应达到什么样的目标?笔者认为:一工作执行力提高。合理的工作流程,前后台深度融合,工作目标和岗位分工明确,职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围,营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能,工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上,高级营销员75%以上。
最后,如何打造优秀营销队伍,主要从以下方面入手:
一是优化前后台工作模式,推动营销人员专业化发展。
1.明确岗位分工。结合自身工作实际情况,按照“135”营销业务模式的要求,切实实现前台后台分工明确,形成“后台服务前台、前台服务客户”营销组织机构。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常组织管理、员工绩效跟踪考核和沟通协调工作等岗位职能上,对阶段性重点工作和重点客户进行重点跟踪。品牌经理切实发挥营销策划、示范培育、活动组织的职能。内务信息员提升数据分析与运用、发现问题与解决问题的能力。通过有力的后台支撑,切实减少前台客户经理的事务性工作,提升前台客户经理拜访的实效性,切实帮助客户解决难题。
2、职责要清晰。各个岗位的职责要与时俱进,随着工作实质的变化而改变,做到职责清晰。如客服中心主任主要职责:做好卷烟销售、品牌培育工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好现代终端工作的规划、跟踪、监督和反馈。做好客户服务规划、跟踪、监督和反馈。统筹网建课题工作。做好营销人员考核指标制定并进行考核。对外协调。采购管理。部门相关材料撰写或把关。品牌经理岗位主要职责:品牌培育工作规划、任务下达。品牌培育跟踪、指导和督促。品牌培育任务完成统计。高端客户销售跟踪和总结。细化上级品牌策划方案或依据辖区特点开展品牌培育营销方案自主策划、执行、跟踪、反馈和总结。驻店助销活动策划、执行、跟踪、反馈和总结。
3.提高拜访效能。客户服务中心主任和副主任原则上不挂钩客户,主要结合部门绩效考核重点,每月定期实地走访辖区5%零售客户,对阶段性重点工作和现代终端客户进行重点跟踪和督促。内务信息员要选择不少于50户的零售客户进行实地走访。品牌经理要选择不少于80户的零售客户进行实地走访。充分运用PAD进行客户拜访工作,客服中心主任和副主任要对客户经理拜访情况进行实地督察,客户经理要重点运用系统中的查询和展示功能,做好客户经营指导,提高客户拜访的有效性。
4.优化工作机制。工作内容是不断更新的,因此,要按照新工作模式下的分工机制和协作模式全面梳理和完善现代终端工作、品牌培育工作制度和流程,并针对重点工作推进过程中发现的问题,有效改进、持续提升,促进一线营销人员品牌培育能力和终端服务能力的不断提升。
二是完善激励约束机制,推动营销人员职业化发展。
1.明确考核内容。坚持按绩分配、效率优先、公平公正的原则,注重过程管理与结果评价相结合,根据工作重点,明确考核内容,优化营销人员销售考核指标,强化服务考核指标等方面的工作内容,突出团队绩效考核。前后台岗位绩效考核要对照工作职责,明确岗位责任内容,通过完善岗位间任务传接流程和衔接制度,形成清晰明确的责任追溯,考核时要先看结果性指标,若结果性指标达成则不追究过程性指标。结果性指标不达标的,先追究后台责任,若后台做好了则进一步追究前台客户经理责任。针对未完成目标,各单位要进行前后台捆绑考核,按责任的归属承担不同比例的责任,以增强工作协同能力,形成合力,促进团队协作。
2.建立激励和约束机制。一要进一步深化同岗位间“二次分配”。适度在内部之间拉开档次,真正体现奖优罚劣,以激发营销队伍的积极性、主动性和创造性;二要建立适度压力的工作氛围。充分发挥效能检查的督促作用,不定期检查客户拜访、信息维护和阶段性工作执行情况,提高队伍执行力。
3.拓宽职业发展通道。一是加强技能鉴定工作。要加大对技能鉴定的培训,要求未通过技能鉴定的营销人员参加技能鉴定考试,以此提高技能鉴定通过率。二是优秀营销人员评选。从三个方面来定性评价客户经理的工作状态,一方面是客户评价,通过客户对营销人员服务质量的真实感受来评价,可以采取由送货员或者专管员发放评价表的方式来开展,以提高评价的客观性和公正性;第二方面是内部评价。即一线营销人员相互之间就能力、业绩、团队贡献等方面进行互评,每半年开展一次;第三方面是领导评价,领导干部要能够善于发现员工的闪光点,并给予及时的肯定和相应的奖励。通过多维度评议评价,真正把遵纪守法、诚实守信,爱岗敬业、甘于奉献、作风扎实、尽职尽责、业绩突出、群众公认的优秀营销人才选拔出来。
三是构建梯次培训体系,推动营销人员素质化发展。
1.明确培训侧重点。面向全体营销人员开展普及型培训,合理安排培训时间分布,确保员工素质提升不断档、不扎堆;系统规划培训内容,结合各阶段工作重点,统筹安排基础素质提升培训项目;丰富培训形式,可以自学、互学为主,还可穿插观摩、观看视频等形式。
2.开展岗位技能提升实践。加强业务技能型人才的培养力度,积极开展卷烟陈列、营销指导、品牌策划等岗位练兵活动,积极以课题的形式推动网建重点工作的开展,力求在市场状态分析、客户服务、品牌培育等方面培养创新课题研究的营销人才。
3.注意增强创新能力。一方面要注重营造良好的创新氛围,转变营销人员创新的畏难情绪,适当奖励创新的员工,将创新纳入年终业绩考核中,被认可认定的创新方法、创新理论、创新技能、创新思路等,均有适当奖励。另一方面注重从细节创新,关注身边的工作,在品牌陈列方案、陈列硬件、服务小工具等方面都要积极创新。
优秀营销队伍是推进网建不断发展的基础,只有不断提升营销队伍素质,才能确保网建工作发展。相信只要我们加强学习,不断进取,一定能够为卷烟上水平做出自己的贡献。
二、什么是营销机构和营销队伍?
营销机构是企业的市场营销部门是执行市场营销计划,服务市场购买者的职能部门。市场营销部门的组织形式,主要受宏观市场营销环境,企业市场营销管理哲学,以及企业自身所处的发展阶段、经营范围、业务特点等因素的影响。
营销队伍是组织负责经营、销售、执行并达到最终计划目标的参与人员的总称。
三、营销机构和营销队伍怎么写?
优秀营销人才是营销队伍中敬业奉献的楷模、业务技能的标兵、工作实绩的样板,是服务营销和品牌营销的行家里手,营销创新的领军人才。
其次优秀营销队伍应达到什么样的目标?笔者认为:一工作执行力提高。合理的工作流程,前后台深度融合,工作目标和岗位分工明确,职责清晰。二队伍活力高。具有适度压力的工作氛围,营销人员工作责任心强。三岗位技能高。能够胜任务岗位工作的技能,工作能力和意愿强。四持证上岗率提高。中级以上营销员比重要达到95%以上,高级营销员75%以上。
四、优化营销人员队伍的标准?
1,人品 成熟稳重 有礼貌 温和 有耐心 ,负责任 积极向上 ,工作遵守纪律 上班一般不迟到 ,对待营销感兴趣 是了解爱好这个行业
2,有时间的话 可以培训 锻炼思考能力 ,还有灵活实践 。还有的时候 有习惯可以用笔记记下来 做些总结 ,又或者哪怕没有笔记本,自己可以从容的语言表达清楚 让人明白 营销策略方案 。
3,比如在超市或者热闹繁华的地方 人比较多 租一个门面 ,装修好里面,还有外面门口正上面有招牌。 美好环境 干净 整洁 舒适 有空调风扇,椅子坐一坐,如果是产品的话就摆放整齐 让人一目了然 上面还标识价格 不同名称,质量很好,放心。喜欢的话 就马上把它买了 不要犹豫 。我帮你用袋子装起来 ,好的谢谢慢走美女,下次再来!好的
五、营销软件网站取名?
天信 天信
天天系本行业特征用字。您的意愿里包含昌盛,可引申出热火朝天,从中选天字。
信信系本行业特征用字。能较好的与起名用字天搭配。
意蕴天表示天马、天赋、天宇;信表示诚实、信然、信用,字义吉祥,意义优美。
音律天、信的读音是tiān、xìn,声调为阴平、去声,音律优美,朗朗上口。
字型天为上下结构,4画;信为左右结构,9画;字型优美,利于识别、传播和品牌推广。
五格名字五格数理为13(4-9),是吉祥之数。
元盛 元盛
元元系本行业特征用字。
盛盛系本行业特征用字。您的意愿里包含昌盛,从中选盛字。
意蕴该名字源出于杜甫诗句忆昔开元全盛日,小邑犹藏万家室。元表示开始、第一、正气;盛表示华美、深厚、兴旺,字义吉祥,意义优美。
音律元、盛的读音是yuán、shèng,声调为阳平、去声,音律优美,朗朗上口。
字型元为上下结构,4画;盛为上下结构,11画;字型优美,利于识别、传播和品牌推广。
五格名字五格数理为16(4-12),是吉祥之数。
这两个我想比较适合你们的公司
六、网站营销有哪几种营销方式啊?
1、个性化营销,主要包括定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接收时间等。
2、会员制营销,它已经被证实为电子商务网站的有效营销手段,几乎覆盖了所有的行业。
3、网上商店,建立在第三方提供的电子商务平台上、由商家自行经营网上商店。他除了通过网络直接销售产品这一基本功能之外,还是一种有效的网络营销手段。
4、网络视频营销,客户只需上网登陆公司网站就能看到对公司产品和企业形象进行展示的电视现场直播。
5、论坛营销,最简单的利用论坛这种网络交流的平台,通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品、和服务的信息,从而让目标客户更加深刻了解企业的产品和服务。
七、组织营销队伍
优化组织营销队伍的关键步骤
在当今竞争激烈的市场环境中,组织营销队伍的优化变得至关重要。一个高效合适的营销队伍可以帮助企业更好地达成销售目标,提升市场竞争力。下面将介绍优化组织营销队伍的关键步骤,帮助企业实现更好的营销绩效。
1. 制定明确目标
首先,要优化组织营销队伍,必须制定明确的目标。这些目标需要具体、可量化,并与公司整体战略目标保持一致。明确的目标可以帮助营销团队更好地了解任务,并激励他们全力以赴实现目标。
2. 建立有效沟通机制
建立高效的内部沟通机制是优化组织营销队伍的重要一环。通过定期会议、沟通平台和团队建设活动,可以促进团队之间的合作与信任,确保信息畅通,提高工作效率。
3. 提供持续培训与发展机会
为营销团队提供持续的培训与发展机会是保持队伍竞争力的关键。不断提升团队成员的专业知识和技能水平,使其适应市场变化和应对挑战,从而提高工作绩效。
4. 激励激励激励
激励是激发团队潜力的关键。通过建立合理的激励机制,可以激励团队成员更加积极主动地参与工作,提高工作效率和创造力,从而实现更好的绩效表现。
5. 创新思维与团队协作
鼓励创新思维与团队协作是优化组织营销队伍的重要策略。营销领域变化快速,需要团队具备创新意识和团队合作能力,才能更好地适应市场需求,提升竞争力。
6. 监控与反馈
持续监控团队表现并提供及时反馈是优化组织营销队伍的关键步骤之一。通过设立绩效考核机制和定期评估团队工作,可以发现问题并及时做出调整,确保团队朝着正确的方向发展。
7. 营造积极工作氛围
最后,营造积极的工作氛围对于优化组织营销队伍至关重要。通过关注团队员工的工作体验、提供良好的工作环境和平衡的工作与生活,可以激发团队积极性和创造力,提升整体绩效。
结语
优化组织营销队伍是企业提升市场竞争力的关键一环。通过以上关键步骤的实施,可以帮助企业建立高效的营销团队,实现更好的营销绩效和业绩表现。同时,不断优化营销队伍也需要不断的实践和总结经验,以适应市场变化,保持竞争优势。
八、交换旅游的营销队伍是什么?
交换旅游的营销队伍通常是指由旅游公司或旅行社组织的一支团队,推销和宣传该公司或社团的旅游交换项目。该队伍通常由经验丰富的旅游从业人员组成,包括销售代表、咨询顾问、旅游指导等。
在营销队伍中,销售代表主要负责开拓市场和推销公司的旅游交换项目,通过电话、网络、活动等方式与潜在客户建立联系,并提供相关咨询和服务;咨询顾问则负责解答客户的问题和需求,了解客户的旅游意向和预算,提供相应的旅游方案和建议;旅游指导则负责协助客户安排旅游日程和行程,提供全程服务和支持。
营销队伍的主要任务是扩大公司的影响力和市场份额,提升公司品牌形象和口碑,吸引更多客户参与旅游交换项目并获得更好的用户体验。
九、营销型网站与展示型网站有哪些区别?
营销型网站与展示型网站的区别在于,营销型网站用于收集客户信息或者成交产品;展示型网站用于展示企业形象,企业品牌,团队,文化等等,两者的功能不一样。
营销型网站注重的是营销性质,在实际的公司企业推广过程中,往往主要是作为竞价推广的落地页(竞价推广链接),对视觉传达比较突出,营销型的网站基本都是根据营销逻辑来设计网站的,比如在什么位置放产品企业的核心优势,一般优势,在什么位置放对用户的好处,产品的赢利点,在什么位置放出成交的模块.....
展示型的网站一般作用是打造品牌形象,口碑,企业文化等等。这类更注重的是视觉传达与理念输出,尤其如果是跟时尚或者设计相关的企业品牌。一般企业的展示型网站只要大气美观就好。
十、请阐述网站营销不同阶段的网站分析目标?
在网站营销的不同阶段,我们可以设定不同的网站分析目标。以下是三个主要阶段以及相应的目标:
1. 启动阶段:
在网站启动阶段,我们的目标是了解网站的潜在用户群体以及他们的需求,帮助我们确定网站的定位和目标受众。因此,网站分析的目标包括:
- 流量分析:了解网站访问量、用户来源、受欢迎的页面等,以确定哪些渠道吸引了用户,并为后续的推广策略提供指导。
- 用户分析:了解用户的特征、兴趣和行为,如地理位置、年龄、性别、喜好等,以便更好地了解目标用户并优化网站。
2. 成长阶段:
在网站成长阶段,我们的目标是通过吸引更多的用户和提供更好的用户体验来增加网站的转化率。因此,网站分析的目标包括:
- 转化率分析:了解用户在网站上的转化率,如注册、订阅、购买等,以确定哪些环节存在问题,并提供优化建议。
- 用户行为分析:了解用户在网站上的行为路径、页面停留时间、跳出率等,以发现用户的兴趣点、痛点和偏好,进一步优化网站内容和导航。
3. 稳定阶段:
在网站稳定阶段,我们的目标是保持并巩固网站的成果,提高用户忠诚度和终身价值。因此,网站分析的目标包括:
- 用户留存分析:了解用户的留存率和流失率,找出用户流失的原因,并采取相应措施来提高用户留存率和终身价值。
- 满意度调查:定期进行用户满意度调查,收集用户的反馈和建议,以获取对网站和产品的改进意见。
根据网站所处的阶段和目标,我们可以选择合适的指标和工具来进行网站分析,以便更好地实现网站营销的目标。