一、无法连接至三星云服务器
1.是不是未开启对网络服务器的远程登录；
2.远程控制的ecs云服务器是不是已关掉；
3.在互联网上远程控制电子计算机是不是不能用；
4.检查云服务器內部是不是中毒了、防护软件是不是禁ping；
5.检查云服务器是不是到期、待机、删掉；
6.检查安全性组配备是不是不太好：相对端口号是不是开启，IP是不是在容许范围之内；
7.检查本地连接是不是存有出现异常，是不是存有DNS被劫持等
二、三星云登录？
三星云的登录方法如下：
1/5
搜索三星云
搜索三星云，点击有官方字眼的中文网站。
2/5
点击登录
进入网站后，点击登录。
3/5
点击下一个
在新的界面中，输入帐号后点击下一个，也可扫码登录。
4/5
点击登录
在新的界面，输入密码，点击登录。
5/5
点击验证
在新的界面，输入验证码，点击验证。
三、发射星云，暗星云，亮星云，反射星云，行星状星云？
发射星云是由星际气体组成的发光的云，一般呈红色。
最近的大麦云形状像一只蜘蛛，距离地球16万光年。暗星云也叫暗物质，是银河系中不发光的弥漫物质所形成的云雾状天体，也可能孕育恒星。最近的是猎户座的马头星云，距离地球1500光年。亮星云（弥漫星云）：位于恒星附近被照亮的星云，其中的一种就是发射星云，主要成分是离子。反射星云是靠反射附近恒星的光线而发光的，呈蓝色，物质几乎全是中性原子。行星状星云实质上是一些垂死的恒星抛出的尘埃和气体壳，呈圆形、扁圆形或环形，有些与大行星很相像，因而得名，主要成分是离子。四、找不到三星云？
如果三星手机无法找到自带软件，建议您尝试操作： 1.查看主屏幕是否显示所有应用程序（长按主屏幕空白处-主屏幕设置-主屏幕内容/主屏幕布局）。
2.查看是否在文件夹中，部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中。3.查看是否设置了隐藏程序（部分机器不支持隐藏应用程序）。4.若之前将手机中自带的软件删除，现需要恢复，请操作： （1)若是通过正常方法卸载的软件，如需恢复，请尝试：备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。（2)若是通过第三方软件更改手机权限（root）卸载的，如需恢复，建议您将手机送到三星服务中心，由工程师帮助检测处理。五、三星云怎么用？
三星云为内置菜单，可直接进入手机设定-云和帐户-点击三星云即可，若手机中三星云已被卸载，系统将会自动提示下载，若手机中没有此菜单，则此手机不支持此功能
六、三星云如何备份？
若手机使用三星帐户备份数据，建议您：
1.设置-云和帐户-（添加帐户）-三星帐户-输入帐户名称和密码-登录（若是无三星帐户需要先创建新帐户）。
2.登录成功后，点击三星帐户名称-可以对联系人等内容进行备份。
七、三星云怎么关闭？
在360里面设置自动运行的软件都关闭了就可以了
八、三星云怎么使用？
三星云为内置菜单，可直接进入手机设定-云和帐户-点击三星云即可，若手机中三星云已被卸载，系统将会自动提示下载，若手机中没有此菜单，则此手机不支持此功能
九、三星云服务没了？
三星的云服务并不是没了，三星官方的公告上面明确的写明了2021年8月31日后三星云仅仅是停止了相册服务，其他功能（联系人，日历，笔记等）不受影响！
十、导致三星云程序不可用。怎么恢复三星云设置？
不喜三星，没用过三星，三星云能将通讯录转到三星手机上是吧？这就不难了。 做法：借一个三星手机，导出通讯录。然后再下载一个微信电话本这样的软件，然后将通讯录上传到软件云端，最后在自己的非三星手机上再下载软件，从软件导出通讯录即可。